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Étapes précédant la génération d’un lead en marketing digital

Une erreur fréquente consiste à concentrer tous les efforts sur la conversion sans préparation en amont. Certaines marques, malgré une forte notoriété, échouent à transformer leur audience en prospects qualifiés faute d’un cadrage méthodique. L’identification du public cible et la …

Calcul du coût de l’absence en entreprise : méthodes et impacts

Un salarié absent coûte en moyenne deux à trois fois son salaire brut à l’entreprise. La réglementation impose pourtant des obligations strictes en matière de maintien de salaire et de déclaration, mais la plupart des organisations sous-estiment encore l’étendue des …

Mise en place du travail collaboratif : stratégies et bonnes pratiques

Dans certaines entreprises, la productivité chute dès que plusieurs personnes doivent travailler ensemble sur un même projet. Pourtant, la coordination d’équipe ne garantit ni l’efficacité ni l’innovation. Les outils numériques, censés faciliter la collaboration, provoquent souvent une surcharge d’informations et …

CRM idéal pour débutants : sélection des meilleurs outils de gestion de la relation client

Les plateformes de gestion de la relation client affichent des taux d’abandon dépassant parfois 50 % la première année, principalement à cause d’une courbe d’apprentissage trop raide ou de fonctionnalités surdimensionnées. Pourtant, plusieurs éditeurs misent désormais sur des interfaces épurées …